Postup při vrácení zboží:
- Zboží pečlivě zabalte, v případě živých rostlin je nutné zajistit, aby v krabici držely na místě v jedné poloze. Posílejte pouze v našich původní obalech! Pokud jsou mrazy, prosíme, obalte je bublinkovou folií, případně další izolací (vata, pěna, dřevěná vlna, polysteren).
- Do balíku přiložte formulář na vrácení zboží viz níže.
- Zaneste balík na jakoukoliv pobočku Zásilkovny a nahlašte vratku v eshopu plus dejte obsluze kód: 92708348.
- Jakmile obdržíme zboží zpět, na Vaši emailovou adresu odešleme dobropis s částkou k vrácení.
- V následujících, pracovních dnech Vám vrátíme částku způsobem, jakým jste platili v eshopu. Tedy online přes platební bránu COMGATE nebo převodem zpět na účet.
POZOR: Platební brána COMGATE většinou připisuje vrácenou částku zpět na účet k datu, ve kterém jste provedli nákup v eshopu!
FORMULÁŘ K VYTIŠTĚNÍ NEBO PŘEPSÁNÍ DO BALÍKU PRO VRÁCENÍ ČI REKLAMACI:
Jméno a přijímení:
Číslo objednávky:
Datum a podpis: